갤럽은 이렇게 말한다."다가오는 10년은 감정을 이해하는 능력이 지성을 대체할 가장 중요한 경쟁력이 될 것이다."2020년대 후반, 인류는 정보의 시대에서 감정의 시대로 전환하고 있다.이제 중요한 것은 데이터가 아니라, 데이터를 해석하는 감정의 지혜(emotional wisdom) 이다.성공하는 사람과 조직은 데이터를 더 잘 아는 사람이 아니라, 사람의 마음을 더 깊이 이해하는 사람이다. 감정을 읽는 능력은 새로운 형태의 리더십이다.그리고 그 리더십은 인간다움을…
